Privacybeleid

Dit Privacybeleid is van toepassing op alle diensten en activiteiten van onze webshop. Wij respecteren de privacy van alle gebruikers van onze site en dragen er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

1. Gegevensbeheer

Wanneer je een bestelling plaatst in onze webshop, vragen we je om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om de dienst uit te kunnen voeren. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers of die van een derde partij (zoals onze webhosting).

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken de volgende gegevens voor een soepele winkelervaring:

  • Identificatiegegevens: Voor- en achternaam.

  • Contactgegevens: Adres, woonplaats, e-mailadres en telefoonnummer.

  • Betaalgegevens: Wij slaan geen volledige creditcardgegevens op, maar werken met beveiligde betaalproviders (zoals iDEAL, Mollie of PayPal) voor een veilige transactie.

  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype en klikgedrag via cookies.

3. Doeileinden van de gegevensverwerking

Wij verzamelen of gebruiken geen gegevens voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit Privacybeleid, tenzij we van tevoren jouw toestemming hiervoor hebben verkregen:

  • Bestellingen: Het verwerken en bezorgen van je aankopen.

  • Communicatie: Contact over je bestelling of eventuele klachten.

  • Marketing: Het versturen van de nieuwsbrief (alleen na uitdrukkelijke opt-in).

  • Wettelijke plicht: Het voldoen aan onze belastingaangifte en andere administratieve verplichtingen.

4. Derden en Privacy

Jouw gegevens worden uitsluitend gedeeld met partijen die strikt noodzakelijk zijn voor onze bedrijfsvoering:

  • Transporteurs: (Bijv. PostNL, DHL) voor de levering van je pakket.

  • Betaalinstanties: Voor de verwerking van betalingen.

  • IT-partners: Hostingpartijen die onze webshop draaiende houden.

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan externe partijen voor marketingdoeleinden.

5. Cookies

Onze website maakt gebruik van "cookies" om ons te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over jouw gebruik van de website kan worden overgebracht naar eigen beveiligde servers. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe je de website gebruikt en om rapporten over de website-activiteit op te stellen.

6. Jouw Rechten

Onder de AVG heb je de volgende rechten:

  • Recht op inzage: Je mag altijd vragen welke gegevens we van je hebben.

  • Recht op rectificatie: Klopt er iets niet? Dan passen we het direct aan.

  • Recht om vergeten te worden: Je kunt ons verzoeken je gegevens uit ons systeem te verwijderen (behalve de gegevens die wij wettelijk moeten bewaren voor de Belastingdienst).

7. Beveiliging

Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot jouw persoonsgegevens te beperken. Onze website is beveiligd met een SSL-certificaat, te herkennen aan het slotje in de adresbalk.

8. Contactgegevens

Heb je vragen over dit privacybeleid of wil je gebruikmaken van je rechten? Neem dan contact met ons op via:

info@roseandribbon.eu